Відділ «Центр надання адміністративних послуг»

Відділ «Центр надання адміністративних послуг» при виконавчому комітеті Пологівської міської ради створено рішенням Пологівської міської ради № 36 від 15.02.2019 року з метою забезпечення доступності та спрощення одержання адміністративних послуг фізичним та юридичним особам.

Працюють віддалені місця для роботи адміністраторів за адресами:

- Запорізька область с. Басань вул. Центральна, 337.

- Запорізька область с. Інженерне, вул. Шевченка, 43б.

- Запорізька область с. Семенівка, вул. Кирилівська, 6.

Основні принципи роботи:

• верховенство права, законність, юридична визначеність.
• стабільність.
• рівність перед законом.
• відкритість та прозорість.
• оперативність та своєчасність.
• доступність інформації про надання адміністративних послуг.
• захищеність персональних даних.
• раціональна мінімізація кількості документів та процедурних дій, що вимагаються для отримання адміністративних послуг.
• неупередженість та справедливість.
• доступність та зручність для суб’єктів звернення.
• запобігання корупційних дій, ліквідація посередницьких послуг.
• забезпечення вільного доступу суб'єктів звернення до інформації про стан розгляду звернень.

Основні завдання:

• організація надання адміністративних послуг у найкоротший строк та за мінімальної кількості відвідувань суб’єктів звернень.
• спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання.
• забезпечення інформування суб’єктів звернень про вимоги та порядок надання адміністративних послуг, що надаються через адміністратора.
• прийняття від суб’єктів звернень документів, необхідних для надання адміністративних послуг, їх реєстрація та подання документів (їх копій) відповідним суб’єктам надання адміністративних послуг не пізніше наступного робочого дня після їх отримання.
• видача суб’єктам звернень результатів надання адміністративних послуг (у тому числі рішень про відмову в задоволенні заяви суб’єкта звернення), повідомлення щодо можливості отримання адміністративних послуг, оформлених суб’єктами надання адміністративних послуг.
• здійснення контролю за додержанням суб’єктами надання адміністративних послуг термінів розгляду справ та прийняття рішень.
• надання адміністративних послуг у випадках, передбачених законом.